Uma mensagem na página do Facebook também merece continuidade.
Um espaço para retomar consultas e pendências do canal.
Sua jornada
Atendimento pelo MessengerUm espaço para retomar consultas e pendências do canal.
Uma mensagem na página do Facebook também merece continuidade.
A partir de USD 15 por usuário/mês. Agentes de IA são cotados separadamente.
WhatsApp
Instagram
BlazeTeamsDemonstração local com dados fictícios
Caixa compartilhada
Facebook MessengerEntrada
01
ContextoReceber
WhatsApp BusinessInstagram DirectTikTok BusinessFacebook MessengerTelegramWebchat
← Voltar a todos os casosO desafio
Sua jornada
- 01
Receba consultas da página do Facebook.
- 02
Organize a pergunta e o contexto disponível.
- 03
Coordene quem continua o atendimento.
Atendimento pelo Messenger
Do desafio diário a uma conversa útil.
Para quem é este caminho
Para equipes de atendimento que recebem perguntas em uma página do Facebook. Ajuda quando a pessoa que assume o caso precisa entender a solicitação e o que ainda falta resolver.
O que preparar
Prepare acesso à página do Facebook e as permissões necessárias do Messenger. Combine quem atende perguntas gerais e quem recebe casos que exigem um especialista.
Como a equipe continua
Revise a conversa disponível do Messenger na caixa compartilhada. Use o chat interno para explicar a pendência e combinar quem continua a resposta.
Uma pergunta antes de decidir
Também podemos conectar uma caixa pessoal do Facebook?
Este caminho contempla conversas do Messenger associadas a uma página do Facebook com as permissões necessárias. Uma caixa pessoal fica fora do escopo descrito.
Seu próximo passoCoordenar atendimento pelo Messenger
Seu próximo passo
Encontre seu próximo passo.
Escolha o tamanho da equipe para orientar o início. Não é necessário fornecer dados pessoais nesta página.
PREÇOS CLAROS
Comece com uma equipe conectada.
USD 15
por usuário / mês
- Caixa compartilhada
- Chat interno da equipe
Agentes preparados para seu negócio.
Defina propósito, conhecimento e ferramentas MCP. Configuração, capacidade e consumo são definidos conforme seu caso.
Proposta personalizada
Conversar sobre meu casoUSD 15 por usuário/mês corresponde ao plano base. Agentes, ampliações, consumo de modelos e condições dos canais são confirmados antes da contratação.
Perguntas
Sua próxima conversa pode começar aqui.
Cadastre sua empresa no Blaze Portal ou converse sobre como o BlazeTeams se encaixa na sua operação.
Quais canais posso conectar?
WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram e seu site. Pare de alternar entre conversas: reúna a equipe, mantenha o contexto e dê um próximo passo a cada oportunidade. Reúna os canais compatíveis em uma caixa compartilhada. A conexão depende das contas, permissões e requisitos de cada provedor.
O que o preço base inclui?
USD 15 por usuário/mês corresponde ao plano base. Agentes, ampliações, consumo de modelos e condições dos canais são confirmados antes da contratação.
Como começo?
Cadastre sua empresa no Blaze Portal ou converse sobre como o BlazeTeams se encaixa na sua operação.
A demo usa dados reais?
Escolha um canal e explore um exemplo com dados fictícios. Esta demonstração não envia mensagens nem cria contas.
ESCOLHA SEU PONTO DE PARTIDA
Outros caminhos para explorar
Explore jornadas de vendas, atendimento e colaboração. Cada caminho explica o desafio, como organizá-lo e como começar.
01
Vendas pelo WhatsApp
Uma consulta esfria quando ninguém sabe quem está atendendo.
Explorar este caminho02Comércio no Instagram
O interesse chega por mensagens diretas e se perde em conversas dispersas.
Explorar este caminho03Do TikTok à conversa
A atenção gerada pelo conteúdo precisa chegar à equipe.
Explorar este caminho04Comunidade no Telegram
As mensagens da comunidade precisam chegar a um responsável.
Explorar este caminho05Contatos pelo site
Um visitante interessado nem sempre sabe a quem perguntar.
Explorar este caminho06Atendimento para provedores
Vendas e suporte precisam entender a mesma solicitação.
Explorar este caminho07Atendimento no varejo
Perguntas sobre produtos, entregas e pós-venda chegam por vários canais.
Explorar este caminho08Colaboração da equipe
Resolver solicitações exige mais trabalho quando o contexto fica fora do chat interno.
Explorar este caminho09Agentes de IA com MCP
Um agente útil precisa de propósito, conhecimento e ferramentas definidos.
Explorar este caminho