L’intérêt arrive par messages directs et se perd entre conversations dispersées.
Organisez les demandes produit près de votre équipe.
Votre parcours
Commerce sur InstagramOrganisez les demandes produit près de votre équipe.
L’intérêt arrive par messages directs et se perd entre conversations dispersées.
Dès 15 USD par utilisateur/mois. Les agents IA font l’objet d’un devis séparé.
WhatsApp
Instagram
BlazeTeamsDémonstration locale avec données fictives
Boîte partagée
Instagram DirectEntrée
01
ContexteRecevoir
WhatsApp BusinessInstagram DirectTikTok BusinessFacebook MessengerTelegramWebchat
← Retour à tous les casLe défi
Votre parcours
- 01
Recevez le message Instagram Direct.
- 02
Précisez le besoin et partagez les bonnes informations.
- 03
Poursuivez le suivi avec l’équipe commerciale.
Commerce sur Instagram
De votre défi quotidien à une conversation utile.
À qui s’adresse ce parcours
Pour les entreprises dont la découverte des produits suscite des questions sur Instagram Direct. Les commerciaux et le service client peuvent coordonner les demandes sur les tailles, les disponibilités et les achats, en conservant la question à leur origine.
Ce qu’il faut préparer
Préparez un compte Instagram Business et les autorisations exigées par le fournisseur. Décidez quelles informations sur les produits l’équipe peut communiquer et comment vérifier les détails susceptibles d’évoluer.
Comment l’équipe prend la suite
Précisez la demande sur le produit dans la boîte de réception, puis consultez le bon collègue dans le chat interne. La personne qui prend la suite reçoit la question du client et les détails encore à confirmer.
Une question avant de décider
La connexion à Instagram synchronise-t-elle aussi notre catalogue et nos commandes ?
Le périmètre du canal concerne les conversations Direct compatibles. Les connexions au catalogue, aux commandes et aux paiements nécessitent une validation séparée et ne sont pas incluses d’office dans la connexion au canal.
Votre prochaine étapeOrganiser les demandes Instagram
Votre prochaine étape
Trouvez votre prochaine étape.
Choisissez la taille de votre équipe pour orienter le départ. Aucune donnée personnelle n’est requise sur cette page.
DES TARIFS CLAIRS
Commencez avec une équipe connectée.
USD 15
par utilisateur / mois
- Boîte partagée
- Chat interne
Des agents adaptés à votre activité.
Définissez la mission, les connaissances et les outils MCP. Configuration, capacité et consommation sont définies selon votre besoin.
Sur devis
Discuter de mon projet15 USD par utilisateur/mois correspond à l’offre de base. Agents, extensions, usage des modèles et conditions des canaux sont confirmés avant l’engagement.
Questions
Votre prochaine conversation peut commencer ici.
Inscrivez votre entreprise sur Blaze Portal ou discutons de l’adéquation de BlazeTeams à votre activité.
Quels canaux puis-je connecter ?
WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram et votre site. Réunissez l’équipe, conservez le contexte et préparez la prochaine étape de chaque opportunité. Réunissez les canaux compatibles dans une boîte partagée. Les connexions dépendent des comptes, autorisations et exigences de chaque fournisseur.
Que comprend le tarif de base ?
15 USD par utilisateur/mois correspond à l’offre de base. Agents, extensions, usage des modèles et conditions des canaux sont confirmés avant l’engagement.
Comment commencer ?
Inscrivez votre entreprise sur Blaze Portal ou discutons de l’adéquation de BlazeTeams à votre activité.
La démo utilise-t-elle des données réelles ?
Choisissez un canal et explorez un exemple avec des données fictives. Cette démonstration n’envoie aucun message et ne crée aucun compte.
CHOISISSEZ VOTRE POINT DE DÉPART
D’autres parcours à découvrir
Explorez des parcours de vente, de service et de collaboration. Chaque parcours explique le défi, comment l’organiser et comment commencer.
01
Vente sur WhatsApp
Une demande se refroidit quand personne ne sait qui la traite.
Explorer ce parcours02De TikTok à la conversation
L’attention suscitée par vos contenus doit pouvoir atteindre votre équipe.
Explorer ce parcours03Service sur Messenger
Un message sur votre page Facebook mérite aussi un suivi.
Explorer ce parcours04Communauté Telegram
Les messages d’une communauté doivent atteindre un responsable.
Explorer ce parcours05Demandes depuis votre site
Un visiteur intéressé ne sait pas toujours à qui s’adresser.
Explorer ce parcours06Service pour fournisseurs internet
Vente et support doivent comprendre la même demande.
Explorer ce parcours07Service dans le commerce
Questions produit, livraison et après-vente arrivent sur plusieurs canaux.
Explorer ce parcours08Collaboration d’équipe
Résoudre une demande est plus difficile quand le contexte reste hors du chat interne.
Explorer ce parcours09Agents IA avec MCP
Un agent utile a besoin d’une mission, de connaissances et d’outils définis.
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