関心のある訪問者が誰に聞けばよいかわからない場合があります。
商品との出会いを具体的な問い合わせにつなぎます。
導入の流れ
自社サイトからの問い合わせ商品との出会いを具体的な問い合わせにつなぎます。
関心のある訪問者が誰に聞けばよいかわからない場合があります。
1ユーザー月額15米ドルから。AIエージェントは別途お見積もりです。
WhatsApp
Instagram
BlazeTeams架空のデータを使ったローカルデモ
共有受信箱
Webchat入口
01
背景情報受信
WhatsApp BusinessInstagram DirectTikTok BusinessFacebook MessengerTelegramWebchat
← すべての活用例に戻る課題
導入の流れ
- 01
Webウィジェットで連絡窓口を用意します。
- 02
相手が選んで共有した背景情報を受け取ります。
- 03
チームと会話を続けます。
自社サイトからの問い合わせ
日々の課題から、役立つ会話へ。
この道筋が適しているチーム
提案を依頼する前に、サイト訪問者が案内を必要とする事業者向けです。訪問者が関心を説明し、チームが会話を引き継ぐ適切な担当者を決めます。
準備すること
Webチャットのウィジェットを設置するページを選び、導入を手配します。データの取り扱いを確認し、訪問者に聞くと役立つ情報を定めます。
チームでの引き継ぎ
訪問者が共有した情報を読み、営業または顧客対応の担当者を調整します。CRM/Kanbanが対象範囲にある場合は、依頼に合った次の行動を整理します。
導入前に確認したいこと
サイト訪問者と既存のWhatsApp連絡先は自動で照合されますか？
このプロトタイプは、チャネルをまたいで人物を自動的に識別しません。連絡先の照合要件と実装できる方法は、別途検討する必要があります。
次のステップ自社サイトの会話を計画
次のステップ
次の一歩を見つけましょう。
チーム規模を選んで出発点を決めます。このページで個人情報を入力する必要はありません。
よくある質問
次の会話はここから始められます。
Blaze Portalで会社を登録するか、BlazeTeamsが業務に合うかをご相談ください。
どのチャネルを接続できますか？
WhatsApp、Instagram、TikTok、Messenger、Telegram、そして自社サイト。チームをつなぎ、文脈を保ち、商談の次の一歩を整理します。 対応チャネルを共有受信箱にまとめます。接続には各サービスのアカウント、権限、条件の確認が必要です。
基本料金には何が含まれますか？
1ユーザー月額15米ドルは基本プランの価格です。エージェント、追加容量、モデル利用、チャネル条件は契約前に確認します。
どう始められますか？
Blaze Portalで会社を登録するか、BlazeTeamsが業務に合うかをご相談ください。
デモは実データを使いますか？
チャネルを選び、架空のデータで対応例を体験できます。メッセージの送信やアカウント作成は行いません。
出発点を選ぶ
ほかの道筋を見る
営業、顧客対応、連携の流れをご覧ください。各ページで課題、整理の方法、始め方を説明します。
01
WhatsAppでの営業
担当者がわからないと、お問い合わせへの関心が薄れてしまいます。
この道筋を見る02Instagramでの商品相談
ダイレクトメッセージで生まれた関心が分散した会話に埋もれます。
この道筋を見る03TikTokから会話へ
コンテンツが集めた関心をチームにつなぐ道筋が必要です。
この道筋を見る04Messengerでの顧客対応
Facebookページへのメッセージにも継続した対応が必要です。
この道筋を見る05Telegramコミュニティ
コミュニティのメッセージを担当者に届ける必要があります。
この道筋を見る06インターネット事業者の対応
営業とサポートは同じ依頼を理解する必要があります。
この道筋を見る07小売の顧客対応
商品、配送、購入後の質問が複数チャネルから届きます。
この道筋を見る08チームの連携
背景情報が社内チャットの外にあると依頼の解決が難しくなります。
この道筋を見る09MCPとAIエージェント
役立つエージェントには明確な目的、知識、ツールが必要です。
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